-- Cosa vogliono, esattamente, i clienti dai tuoi servizi
Martedì, 15 Dicembre 2020 10:11

Cosa vogliono, esattamente, i clienti dai tuoi servizi

Cosa vogliono, esattamente, i clienti dai tuoi servizi? è una domanda che pongo spesso ai miei clienti, in fase di consulenza.

 

La domanda non è posta così a caso, ma serve a valutare e/o a migliorare quelli che sono i punti di forza che maggiormente portano l’utente a fidarsi del tuo lavoro e, di conseguenza, della tua azienda.

 

Se vendi calze di lana, cosa vogliono i tuoi clienti? per lo più vogliono delle calze morbide, che non abbiano cuciture fastidiose e che tengano i piedi belli caldi.

 

Sono i punti di forza del tuo servizio? se è si, bene, risaltali!

Non lo sono? allora lavoraci su!

 

Un’azienda vicina alle necessità dei suoi clienti è un’azienda che viene valutata migliore.

 

I clienti hanno bisogno di sicurezza quando decidono di spendere i propri soldi.

 

Prova a riflettere sul tuo comportamento quando acquisti...su cosa ti basi? perchè prendi quella decisione? Cosa ti convince a passare all’azione?

 

Ecco, indossare i panni dei tuoi clienti diventa doveroso quando si tratta di vendere.

 

A chi stai vendendo?

Perchè?

Cosa offri di meglio rispetto ai tuoi competitor?

 

No, non ti far venire in mente che per avere successo bisogna abbassare i prezzi per sembrare più appetibili ai clienti perché sei completamente fuori strada.

 

Vuoi essere un’azienda che vende qualità o essere quella che costa poco?

 

Prezzo minore = svalutazione della qualità...ed è la strada più lontana per il successo.

 

Qui torniamo ad un’altra delle famose domande che pongo ai miei clienti, in fase di consulenza…

 

perché dovrebbero acquistare da te?

 

La maggior parte delle volte, giuro, non è semplice rispondere...molti imprenditori sono ancorati ai tempi in cui bastava alzare la saracinesca per assicurarsi un buon numero di clienti.

 

I clienti non arrivano e la colpa è allora della crisi…

 

ma non è così, molto spesso…

 

molto spesso è colpa del marketing che manca, della mancata analisi del tuo target di clienti o della scarsa conoscenza di ciò che fanno i tuoi competitor.

 

Conoscere ciò che succede intorno alla tua attività, è la base fondamentale per creare una strategia di marketing.

 

Senza marketing, oggi, le aziende sono purtroppo destinate a fallire.

 

Anche le più grandi aziende vanno avanti con il marketing, dagli spot pubblicitari, agli eventi con protagonista il personaggio più di spicco del settore, dalle pubblicità online, dagli articoli sul blog.

 

È il mix di tutti questi strumenti che rendono un’azienda di successo, la strategia di marketing li deve comprendere tutti.

 

I tuoi clienti vogliono informazione, presenza, qualità, vogliono potersi vantare in giro dell’acquisto fatto e non sentirsi dire “che fesso che sei…”

 

Un cliente che si vanta è un ottimo potenziale per portare nella tua azienda anche nuovi potenziali clienti. 

 

Ed è su questo che dobbiamo lavorare.

 

La tua azienda ha una strategia di marketing ben strutturata o stai aspettando che i clienti crescano sugli alberi?

 

Scopri cosa serve davvero alla tua azienda chiedendomi una consulenza, ti basterà solo cliccare sul bottone sottostante.

 

Alla prossima!

 

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